服贸会上，数字人民币“解锁”了哪些新场景？

在今年的服贸会金融服务专题展上，央行数研所设计的“圆圆”玩偶备受关注，银行等金融机构通过二次创造，形成了各具特色的数字人民币品牌形象。各家银行抢推特色“圆圆”的原因是什么，此次服贸会上，数字人民币还“解锁”了哪些新场景?

在9月1日开展的服贸会金融服务专题展上，一向严肃的数字人民币却成了展会上最“萌”的存在，吸引了不少观众围观和注册。

数字人民币IP“圆圆”成新宠

在今年的服贸会金融服务专题展上，央行数研所设计的“圆圆”玩偶备受关注，只要有“圆圆”出现的地方，排队前来领取的观众就络绎不绝。多家银行表示，9月1日准备的纪念品已提前发放完毕。

据了解，本次服贸会上，央行数研所将“圆圆”的形象授权给了作为运营机构的各家银行，因此在不同银行的展位上，“圆圆”亦有差别。例如，建行展出的“圆圆”戴着熊猫帽子，工行展出的“圆圆”变成了机器人模样;刚刚加入运营机构的兴业银行，则将“圆圆”变成了戴着冲锋镜的“小超人”。

除了“圆圆”玩偶，工行、网商银行还设计了带有“圆圆”元素的口罩，交行、邮储银行则设计了“圆圆”背包，招行将“圆圆”印在马克杯上，中行则设计了“圆圆”抓娃娃机……只要观众参与相关活动，如开通数字人民币钱包、领取数字人民币红包、体验数字人民币支付等，即可领取“圆圆”周边商品。

“通过这种方式，可以拉近数字人民币与观众的距离，观众开通和试用了数字人民币，才会对其有更好的了解，推进数字人民币在平时的交易活跃度。”一位参展的银行人士表示，在其展位上，已有不少观众因为“圆圆”的形象开通了数字人民币钱包。

数字人民币走进了“虚拟现实”

在今年的展会上，数字人民币应用的场景越来越多，也越来越有趣。

在邮储银行的展台上，观众可以通过扫描二维码进入“YOU商街”，在这里可以利用虚拟现实眼镜参观故宫、平谷桃园等场景。值得一提的是，在这里观众还可以在虚拟现实场景中用数字人民币购买故宫文创产品、平谷大桃等商品。而在购买之后，相关商品将可邮寄到家。

数字人民币还可以完成“刷脸支付”。网商银行介绍，在试点城市，数字人民币已可以在支付宝上进行应用。如果想要使用数字人民币进行刷脸支付，只需在支付宝上进行支付设置，并调整支付顺序，将已开通的数字人民币钱包置顶即可。

而在交行的站台上，一个圆筒状的机器人装着“圆圆”钥匙扣来回走动。据工作人员介绍，该机器人可以完成客房送物、巡游展播等功能。而顾客购买相关产品和服务时，可使用数字人民币进行结算。

某业内人士表示，对于普通参展民众来说，平日里较难感受到数字人民币在支付领域的探索创新，通过服贸会的场景再现，能使民众实地了解数字人民币与支付场景的深度融合，感受到数字人民币高效、便捷、安全的结算体验。

更多场景仍在不断推广

“数字人民币业务拓展的关键是场景和生态建设。”恒宝股份有限公司副总裁徐霄凌表示，通过功能丰富的硬件钱包满足不同用户群体的差异化需求，提升用户体验，可以为金融科技的创新发展赋予新的动能。

这也是业内的共识。对现阶段的数字人民币发展来说，拓宽使用场景，让更多人能想到用数字人民币，正是试点稳步推进的一个重要方向。“智能燃气表自动购气”便是其中一个探索。在工商银行智能燃气表场景体验区，观众可通过表内搭载的硬件钱包完成数字人民币购气的全流程体验。在此基础上，用户还可通过加载智能合约、随用随充等功能，实现智能燃气表自动购气流程，进一步提升数字人民币支付体验。

“用户可通过物联网智能燃气表内搭载的硬件钱包完成数字人民币购气全流程，有助于解决传统燃气购气场景中存在的流程复杂、渠道单一等问题。”据工商银行有关业务负责人介绍，未来，用户可通过数字人民币App等渠道对智能燃气表内数字人民币硬件钱包进行管理，依托智能合约、随用随充等功能，实现燃气表自动购气、用户无感支付流程。此外，物联网智能燃气表内搭载的符合国密要求的SE安全芯片，更为用户打造了安全、可靠的数字人民币支付环境。

据招商银行介绍，该行已相继在交通出行、政务便民、工资代发、普惠贷款等多领域实现数字人民币场景覆盖。“今年4月，招行成功落地广东省内首笔高速通行费数字人民币支付，并全面覆盖广东全省高速路段收款，并于同期成功落地重庆市首笔数字人民币工资代发。6月，进一步拓宽政务服务支付渠道，高效完成山东省首笔数字人民币退税业务，为两家企业退税20余万元。”招行有关业务负责人表示。

人民银行货币政策司司长邹澜此前介绍，截至今年5月31日，15个省市的试点地区通过数字人民币累计交易笔数大约2.64亿笔，金额大约830亿元人民币，支持数字人民币支付的商户门店数量达到456.7万个。

“随着试点地区扩容，交易场景更加丰富，数字人民币也在融入百姓生活。”秦农银行首席研究员、复旦大学金融研究院兼职研究员董希淼建议，下一步，应调动各方积极参与数字人民币场景建设。“10家商业银行作为数字人民币运营机构，在数字人民币场景建设及日常应用推广中发挥了重要作用。”董希淼表示，未来，银行还应该加大工作力度，加大商户拓展，更好推动数字人民币服务国计民生。(姜樊)