“小平台”架起“大桥梁” 建邺“三个家”为退役军人架起连心桥

“手捧荷花灯，相思无影踪。一盏盏放入河中，托去我晶莹……”，这首歌《你是英雄也有家》是南京市建邺区退役军人事务局工作人员自创的双拥歌曲，歌词主要讲的是对军人的赞颂，曲调激昂又不失深情，很能引起共鸣。退役军人的服务保障工作必须做好，只有这样，才能让舍小家为大家的军人们在退役后感受到党和政府的关怀与温暖。

在南京市建邺区退役军人事务局全体工作人员的共同努力下，建邺区退役军人服务保障水平连续三年位列全省“第一方阵”。能够取得这样的可喜成绩，在于该局为退役军人打造了“红色之家、温馨之家、有为之家”，以“小平台”架起了社会各界力量与退役军人联系互动的“大桥梁”。

组建红色之家，扎下“根”

打铁还需自身硬。只有自身体系建设搞好了，退役军人工作才能做得更好。在不断的探索中，该局建立了一套从服役到退役的闭环管理服务机制，街道人武部部长分管本街道退役军人工作，街道人武部副部长兼任街道退役军人服务站站长，按照500名服务对象配1名工作人员的比例，为各街道分别配备了3—7名不等的专职工作人员，形成了横向到边、纵向到底的工作运转体系。莫愁湖街道江东门社区退役军人服务站获评2021年度全省“百家红色精品退役军人服务站”。目前，全区6个街道、64个社区均建立退役军人服务站，覆盖率达100%，三级服务体系形成并实体运转。

固本强基育思想。组织体系健全起来了，人的思想培育也不能落下。学什么?怎么学?南京各爱国主义教育基地，辖区抗美援朝老兵娓娓道来的故事，党的十九大及十九届历次全会精神专题学习……该局还利用自媒体、微信公众号、干部在线学习中心抓好点滴学习，“线下宣讲”与“线上传播”双管齐下、同频共振。南京市委党校教授在上党课时动情地说道：“是信仰重要，还是生命重要?看看恽代英、邓中夏是怎么回答这个问题的吧!他们崇高的理想信念、高尚的道德情操、为民牺牲的大无畏精神，毫无疑问是我们必须要继承、要发扬的精神财富!”一位参加讲座的退休老干部动情地说：“都说党史学习教育很重要，今天我是真实地感受到了，雨花英烈精神在党史中发着光，我们也要在为人民服务的实践中去发热啊!”时代常新，尊崇常在。在该局工作人员的联系对象中，有不少功臣模范、参战老兵、军休干部，他们的亲身经历就是党的辉煌历史的生动侧写。

三年来，该局工作人员深入社区、园区、学校、军营等地开展点对点、面对面的党史主题宣讲40多场，听众3000余人次。全省“最美退役军人”陈德风、江苏省“模范退役军人工作者”孙其金、新中国成立70周年央视视频连线的“一等功臣”盛荣生……这些优秀代表的名字给建邺区退役军人工作添了光增了色。他们以润物细无声的宣传方式，赢得了于无色处见繁花的生动反响。

营造温馨之家，焐热“心”

如何做好广大退役军人的接收安置工作，是该局重点思考和大力推进的现实议题。有退役军人反映说，他们在安置就业方面有时会遇到信息沟通不畅的麻烦事，这引起了该局的关注。为了做到需求、培训、就业有机衔接，该局安排专人深入规模企业，探索“定向式”培训模式，让优秀退役军人能够直接进企业工作。区退役军人事务局转隶组建三年来，累计接收安置500多名退役军人，满意率达100%。

老吕是一名1979年入伍的退役军人，于1996年以“自行就业”的安置方式退役，目前，他的孩子高中在读，前妻被确诊为癌症后，由于无固定工作且无住房，仍与他一起居住在面积约42平方米的公寓房里。该局工作人员常态化走访时，发现他经济条件比较困难，且住房条件急需改善。看到他的困难，工作人员感到很忧虑，也很焦急。按照省市关于对退役军人开展帮扶援助的相关规定，经研究，该局从年度专项经费中先后两次给予他近4万元的房屋修缮费，同时给予他本人每月2000元的生活困难救助。

做好退役军人服务保障工作，既要做到对“点”的服务，也要做到对“面”的温馨。都说“我为老兵办实事”，什么事才叫实事呢?常态化联系退役军人肯定算一件，这个事要办好。切实做好帮扶工作肯定也算一件，所以该局发动了公益慈善组织、志愿服务组织、企事业单位等社会力量，构筑起了一套全方位、立体式帮扶援助机制。为了发挥服务合力，该局共安排各类经费1.1亿余元，实现了优抚政策落实率、优抚对象经费发放率、优抚对象门诊住院补助率和优抚对象信息数据采集入户准确率“四个100%”，做到了帮扶一人、温暖一片。

构筑有为之家，用好“人”

党的宗旨是全心全意为人民服务。近年来，尤其是新冠肺炎疫情发生以来，该局常态化开展志愿服务活动，努力做到志愿服务管理规范、组织有序、活动经常，让“有心”转化为“有为”。

建邺区的广大退役军人在区委、区政府的号召下，始终奋战在疫情防控一线。“作为退役军人，坚决服从组织安排。”有着38年党龄的老党员老金郑重作出承诺。“保证圆满完成任务!我们会让隔离人员在这里像在家一样暖心、安心!”自今年春节前进驻集中隔离医学观察点工作以来，区退役军人事务局7名党员干部志愿者在不同的时间段做着同样的工作，他们精心照护着被隔离人员，自己也成了“被隔离的人”。隔离不隔爱，他们秉持初心，努力做好杀菌消毒、测量体温、表格填写、随时处理突发事件等工作。王雨是集中隔离医学观察点的点位长，四次接到任务后二话不说奔赴点位，舍小家顾大家，累计工作200余天。

去年12月初，局里接到来电，某部一名烈士父母需将户口从外市迁移至建邺区，但由于烈士证明等相关手续还没有审批好，他们的入户迁移遇到了困难。得知情况后，该局高度重视，对接南京市公安局建邺分局，了解情况后，以区双拥办名义给公安分局发出了《关于商请办理烈属户口迁移的函》，协调公安分局以帮助解决烈属家庭的实际困难为出发点，特事特办、急事急办，切实为烈属办实事解难事。经过协调沟通，事情得到圆满解决。

今年1月，该部政治工作部向建邺区双拥办、退役军人事务局送上了一面“心系国防助力雄鹰振翅 情注官兵续写鱼水深情”的锦旗，感谢地方政府为烈士家属办理户口迁移工作给予的倾心协调和热忱帮助。

做好新时代退役军人工作，事关强军大业，牵动民生福祉。架起退役军人“连心桥”，打造“红色之家、温馨之家、有为之家”，是建邺区退役军人事务局工作的重点和价值所在，也是加强退役军人思想政治教育、引导社会力量参与服务保障、营造良好社会氛围的重要载体。下一步，全系统将紧紧围绕“让退役军人获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障”用情用心用力。 (薛涵 张桂振)