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特别策划·吉林的答卷|长春市朝阳区永昌街道:“网格+数字”,让群众更便捷地参与基层治理

2023-07-31 11:52:52 来源:中国吉林网

外卖小哥陶建华住在长春市朝阳区永昌街道,前几个月,他注册了“朝阳小哥E点通”平台。

“我们外卖小哥每天走街串巷,有时候会看到路边有建筑垃圾啊,或者下水井盖缺失的情况,以前不知道应该联系哪个部门才能解决。现在好了,看到这个情况,我们随手拍张照片上传到平台,这些问题很快就能解决。”陶建华说,就在前几天,他就通过这个平台,帮着居民们清理了一堆路边的建筑垃圾,能在工作之余帮助到更多人,感觉挺高兴的。

日前,中国吉林网记者来到长春市朝阳区永昌街道,说起“朝阳小哥E点通”平台,永昌街道党工委副书记孙银涛说,外卖小哥通过注册“朝阳小哥E点通”小程序,以“随手拍”的方式,将遇到的一些身边事及时反馈给网格长,由街道、社区及时处理,仅仅是永昌街道发动居民群众和社会力量通过线上、线下多渠道参与基层治理的一个缩影。


(资料图)

“永昌街道地处长春市的中心城区,辖区内以老旧小区为主,流动人口和独居老人较多。”孙银涛说,街道依托长春市朝阳区政数局创新建立基层治理数字化平台,整合“社管通”“三长E点通”“随手拍”等平台,打造形成“1+3+N”智慧化管理体系,让街道有了“智慧脑、无影腿、千里眼”。

据了解,永昌街道共划分网格48个,平均每个网格410余户730多人。

7月21日上午,一场雨刚停,义和社区网格长黄春红就拿着一卷胶带,匆匆赶到孔雀院小区。

“小区里有个漂流书屋,这两天总刮风下雨的,其中一个字给刮掉了,有居民拍了照上传到网上,我一看见就是赶紧过来给粘上。”黄春红一边忙着手里的活,一边说。“我们网格长按规定‘一日两巡’,街道统一为我们配备专属移动终端,可以通过‘社管通’‘朝阳三长E点通’等系统,及时更新居民信息、反馈发现问题。街道还可以后台查询网格长打卡记录、工作时间、移动轨迹等信息,作为考核考评依据。”

“很多居民日常生活中遇到的问题,不用出社区,就能快速解决。”黄春红说,现在的智能化管理体系又快又实用,也能方便让居民更广泛参与社区治理,问题发现及时解决快,居民满意度大幅提升。

据悉,近年来,按照省市区三级党委部署,永昌街道进行街道体系改革攻坚、区域资源强化统筹、治理体系整合重塑,已经一步步把街道这个“行政末梢”打造成“治理枢纽”。

如今,通过加强党建引领城市基层治理体系建设,实现了治理基础科学化、治理力量多元化、治理方式智能化、治理服务亲情化、治理保障机制化,让街道社区抓治理抓服务更精细、更智能。

中国吉林网 吉刻APP

记者 王昕

摄影 蒋盛松

摄像 王昕

后期 王禹

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