迎战“杜苏芮”！让通信不断线，保安全不掉线

今年第5号台风“杜苏芮”

(相关资料图)

成为63年来首登福建

（每年第一个登陆福建）的最强台风

福建沿海多地出现历史上最强降水

今天，风雨稍歇后，福建省信息通信人闻风而动，科学调度抢险救灾力量，为人民群众的通信畅通与生命安全筑牢通信堤坝。

截至7月29日15时，福建全省一、二级干线运行正常，无乡镇级通信全阻。

福建省通信管理局

7月29日，福建省通信管理局党组书记、局长黄子河，党组成员、纪检组长白学任带队，赴省级基础电信企业和铁塔公司通信保障指挥调度中心，了解全省抗台防汛通信保障工作，听取当前汛情抢险救灾的痛难点问题，并现场连线泉州、福州、厦门、宁德等地市行业企业，指导抗台保障工作并慰问激励防汛一线干部职工。

福建电信

福建移动

福建联通

福建铁塔

黄子河叮嘱，当前我省沿海多地出现历史上最强降水，台风“杜苏芮”减弱后的外围环流对沿海及北部地区仍有明显影响，通信畅通是抗击灾害的关键，通信网络保障工作任务异常繁重辛苦。希望全行业密切配合、高效调度，聚焦重点，优先做好重要区域的通信保障工作，加快抢修通信“生命线”，在排查隐患险情和抢险救灾时加强自我防护，确保自身安全。

同日上午，福建省通信管理局一级巡视员洪晓旻赶赴厦门受灾最严重的翔安大嶝、同安苏店等地，检查通信抢修工作。

截至7月29日15时，福建全省一、二级干线运行正常，无乡镇级通信全阻。累计暂停服务基站18215站次，已累计修复6984站次，当前暂停服务基站9853个，占全省基站总数的3.51%。累计受损本地线路498皮长公里，已修复288皮长公里；累计倒断杆692根，已修复241根。受损通信设施正有序恢复中。

全省信息通信业共出动应急人员7590人次，发电油机3989台次，抢修车辆2925辆次，应急宝、便携卫星站等通信设备125台次。组织各基础电信企业发送预警短信3.44亿条次。

福建电信

面对台风灾情，福建电信迅速启动防台风应急响应，按照防汛防台风应急预案，逆风而行积极做好通信保障。

在泉州，泉州电信第一时间启动防汛应急I级响应，公司领导、各县区及分局负责人坚守在岗做好指挥调度，组织维护人员、党团先锋队员火速出击奔赴受灾现场，全力抢修受损通信设施。安排10000号客服人员做好远程居家线上服务，日服务话务量10226通，保障广大用户业务故障及时沟通、及时处理到位。在宁德，柘荣电信接到乍洋五蒲水电站紧急求助电话，反映电站内所有网络中断。应急通信小分队克服沿途台风过境、狂风暴雨，多处道路塌方的困难情况，顶着大雨在山林中徒步查找断点，历时一小时完成150米的光缆更换及断点接续，恢复五蒲水电站所有通信业务。在三明，尤溪电信收到告警信息，显示尤溪工会大楼基站倒站严重，影响周边大约1000多用户。公司基站维护班党员先锋队立即按照预定方案，携带备品备件赶往现场排查、检修，在二十分钟内恢复正常通信信号。在福州，福州电信在接省公司通知备战台风“杜苏芮”后，物业驾驶服务中心组织“党员先锋队”在两个小时内完成通信保障车集结，随时待命出发泉州保障通信畅通。

截至7月28日16时，福建电信已向重点地区用户发送台风预警公益短信2.7亿条，组织抢修队伍186支、抢修人员3315名，准备保障车辆651辆、应急油机车75台、便携油机841台、熔接机536台、卫星电话133个、油料7万余升等物资用于通信抢修，确保通信网络运行正常，通信线路畅通。

福建移动

面对来势汹汹的“杜苏芮”，福建移动本着对党和人民事业高度负责的精神，靠前指挥，超强保障。

在泉州，大暴雨造成多处机房和基站停电、浸水、退服，信号告急。福建移动网络抢修人员立即赶赴现场，排查故障，启动油机发电，在电力恢复前完成抢修，最大限度保障无线通信需求。在安溪、永春等山区，大雨造成山体滑坡，多个基站因停电退服。福建移动的抢修保障组第一时间分赴各乡镇。抢修人员跋山涉水徒步挺进山村乡镇，在风雨中仔细辨认故障站点，检测抢修，同时扶正倒塌的杆路，架设梯子、重新布缆、熔接断点，全力保障山区居民的通信“生命线”。在厦门，福建移动动用“翼龙”等各类无人机及卫星通信、载荷等设备，搭建起5G专网及本地无人机平台，提供应急通信、灾情侦察、系留照明、航测建模等空中防汛救灾能力。在漳州，福建移动迅速出击，抢通退服基站78个，从快、从优、从准做好受损设施抢修恢复工作，完成全市113个乡镇的通信双路由配置。针对覆盖当地政府和重点防汛区域基站加大巡查力度，确保政府部门指挥调度顺畅。在龙岩，为有效降低“杜苏芮”可能引起的次生地质灾害威胁，福建移动搭建起“5G+山体滑坡智慧监测平台”，实时监测山体雨量、横纵向位移情况及裂缝数据，实现地质灾害实时预警。在莆田，组建抢修队伍，并足量配备应急车辆、卫星电话、油机、北斗盒子等通信保障物资；为南日岛部署增加2路大功率分组微波网络，确保台风登陆期间网络稳定。同时，为国资委监控调度中心快速开通抗台风保障专线，实现全市39个工地、26个棚改项目现场监控接入，便于防汛抗台指挥统一调度；开设“5G﹢水下在线监测系统”，全方位、全时段监测台风“杜苏芮”对724公顷海域影响。在厦门，福建移动为自然资源和规划局提供地质灾害预警“叫应”技术服务，在气象、水利等部门发布高等级预警时，第一时间电话报告本级防灾责任人，确保灾害来临时信息畅通、反应迅速、调度及时。针对易涝易灾点，为湖里区城管委打造湖里区“智慧城 数治平台”，运用AI智能识别技术，及时识别湖里区易涝点、易灾点、涵洞等重要点位防汛隐患并及时告警。

截至29日15点，福建移动累计出动3713人次，抢修队伍1267支，基站峰值退服 7722 个,已累计抢修恢复 1766 个。通过 10086 短信平台向客户全量发送台风安全温馨提醒短信，全力以赴守护人民群众通信“生命线”畅通。

福建联通

风雨肆虐中，福建联通迎风而战、冒雨前行，迅速抢通抢修受损通信设施，确保灾害期间通信网络安全。

“杜苏芮”过境后，福建联通各地市应急抢修队伍迅速出动，第一时间投入抢修工作。在泉州，泉州联通在最短时间内集结组建85支抢修队伍，奔赴晋江、南安等地，累计出动抢修人员126人次，抢修车辆40台次。在重点地区、交通枢纽以及救援队伍等关键节点，进行7*24小时全力保障，确保全市通信网络整体运行安全稳定。在厦门，厦门联通第一时间奔赴思明、湖里、翔安、同安等多个方向，出动抢修人员65人次，抢修车辆32台次，高效协同、争分夺秒抢修中断的通信设施。在福州，位于福州市连江象纬村口路边的通信杆遭受强风袭击倒伏，光缆中断，影响通信。福州联通第一时间派出抢修队伍前往排查、抢修，利用现场环境特点设置临时固定装置，30分钟紧急施工实现光缆线路通信基本恢复正常。在莆田，无数名营业厅店长和营业员弃小家顾大家，一路淌水走一两小时淌坚守营业厅岗位提供通信服务。同时因断电等无法正常营业的门店一并预受理登记，绝不让一个客户白跑。

截至7月28日18点，福建联通累计出动抢修人数800人次、应急车辆245辆次、油机114台次，及时响应政府有关部门需求，累计发送防汛公益短信2800多万条，全力确保通信网络安全与畅通。

福建铁塔

“杜苏芮”登陆给福建九地市带来强降雨，也让通信基站备受考验。为了保障通信“生命线”，福建铁塔成立防汛防台联合应急抢修工作组，加强与当地政府、运营商、供电局、气象局的协同响应，确认5129个重保站址，省市公司和区域派驻人员至三家运营商做好故障对接，形成抗台保障工作“统一战线”。根据制定的抗台保障预案和现场台风灾害情况，福建铁塔做好重保站点机房机柜的防浸、防漏、防渗水，部署油机设备布放，动态调度全省抢修资源支援防御台风一线。全省共储备62支灵活调度的支援队伍和560台油机，根据受灾情况调配至泉州、莆田、厦门。在“杜苏芮”登陆后，福建铁塔迅速启动防风防汛Ⅰ级应急响应，组织各应急队伍备齐安全防护装备，根据保障优先级和电池续航情况进行油机发电，确保应急安全“零事故”。