女子试妆后将对比图发到网上被店家起诉，律师：对服务真实评价，不需要承担赔偿责任

近日，小红书博主“小可爱要结婚啦”在杭州某店约了一名化妆师作为婚礼试妆。由于博主不太满意妆面效果，遂在平台上发布了改装前后对比照和其妆面调整建议，但该店认为其侵害了店家的名誉权，于是向她提起了诉讼。

店家对博主提起的诉讼书。图/当事人小红书

她认为，虽然妆面效果不好，但可能是化妆师不了解其长相特点，加上不想再折腾，于是向店家交了2000元定金。协商过程中，店家多次建议其找别的化妆师，于是双方和平退款，博主向店家支付了200元试妆费和200元试纱费，店家退还赵女士1600元。

(资料图片仅供参考)

之后，她把试妆经历分享到小红书上，希望给他人一些参考。当天，店家也看到了帖子，认为其把店内的背景装饰等暴露了，经过沟通，双方再次友好结束争执。

双方微信沟通截图。图/当事人小红书

一周后，该店家对博主提起诉讼。诉讼书上写着“原告店铺声誉受到极大影响，化妆师的精神状态极糟糕，很多同行对其指指点点，评头论足，其已经好几天没有睡好，非常憔悴，造成了极大的精神损害。”要求她赔偿26000元。

“我从来没有想过更没有在任何平台提及店铺以及化妆师相关信息，也没有恶意抨击中伤过他们任何事情”，博主称，“不理解在诉讼书上说的伤害到底是如何造成的。”

案件详情。图/当事人小红书

对此，网友纷纷向博主表示支持，并认为店主的诉求是在无理取闹。

河南泽槿律师事务所主任付建认为，该女子在小红书上发布的试妆笔记只是对店铺提供服务的评价，并没有故意诋毁、诽谤损害其名誉的动机和目的。

在此次事件中，女子分享试妆体验，是基于自身的真实消费体验，也没有用过激言论。况且，女子是消费者，在网络平台对所购买的服务发布真实评价，也是合理行使评价权，而且采用的是正常合理的表达方式，不是侵犯名誉权的行为，不用承担赔偿责任。

其次，根据最高人民法院发布的《关于审理名誉权案件若干问题的解释》规定，消费者对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，不应当认定为侵害他人名誉权，但借机诽谤、诋毁，损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权。

因此，该女子并不存在过错，其行为不能认定是对商家名誉权的侵犯，商家的主张也不能得到法律的支持。如果认为自己的合法权益被侵犯，有权向人民法院提起诉讼，但法院会根据事实和法律依法做出裁判。

九派新闻实习记者 曹梦璇

【来源：九派新闻】