南通启动营商环境“双百工程” 百名税收营商环境体验师上岗

9月16日，南通市税务局聘任的百名税收营商环境体验师正式上岗，他们将在日常办税、受邀体验等活动中，以纳税人视角提意见、说需求、出点子，为打造更加优质、高效、便捷的税收营商环境贡献力量。

今年，南通市税务局启动了营商环境“双百工程”。在2021年度聘任体验师的基础上，对原有涉税中介体验师进行新增调整，吸收招募“专精特新”企业、“小巨人”企业、“上市入轨”企业、拟上市企业等群体体验师进入团队，人员总数增至100人。南通市税务局建立由注册会计师、注册税务师、律师等三师以及业务骨干、岗位能手组成的100名税收营商环境专员，为体验师及所在单位提供精准配套服务。

瞄准纳税人缴费人的服务需求，体验活动也提档升级，将围绕减税降费、优惠落实、诚信激励、诉求响应等热点问题，并结合新系统、新政策、新平台上线，向体验师提供优先级体验服务。体验师通过“观摩+操作”和“体验+对话”方式，体验办税功能、反馈需求堵点、参与试点项目、评价服务举措。

“希望广大体验师多提宝贵意见，我们将以纳税人缴费人满意度为标尺，全力以赴解难题、优服务。”南通市税务局党委委员、副局长徐斌表示。

当天，南通市税务局在南通百通APP上线“智能导税”服务，纳税人通过南通百通APP提前预约，可提前获取涉税事项的办理渠道，根据办税厅、办税延伸点具体情况错峰前往，实现各项业务的快速办理。(张 亮)