江苏消保委发布国庆旅游消费提示 警惕针对老人设局

9月27日，江苏省消保委针对国庆期间旅游出行发布消费提示。

及时关注疫情动态，安全防护不可松懈。江苏省消保委提醒，消费者假期出游既要注意防疫安全，提前通过官方渠道关注当地的疫情防控政策和疫情动态，提前了解旅游景区开放、限流、门票预约和防疫要求，规避人群聚集，公共场合戴好口罩;也要注意人身安全，遵守景区安全要求，留意沿途天气情况特别是灾害性天气预警信息。

旅游出行提前规划，跟团自驾都要留心。消费者选择跟参团出游，可以挑选具有合法经营资质、信誉较高、口碑较好的旅行社或在正规网站平台订购线上旅游产品，警惕明显低于市场价格的超低价旅游团。

自驾出行的消费者，要注意规划好行程路线，错开出行高峰，严格遵守交通规则。如果消费者选择房车出行，要提前了解景区周边是否有接待房车的停车场，注意道路限高限重等因素。

加强风险防范意识，警惕针对老人设局。老年消费者外出旅游一定要提高防范意识，部分商家利用“养老游”“周边游”“看房游”等噱头，吸引老年人群体至展销会场、楼盘销售中心、养老机构等经营场所牟利。省消保委建议老年消费者出游前预先与家人通报出游计划，保持与家人的联系，理性选购旅游产品，警惕旅游过程中任何理财、投资、房产等涉及金额巨大的产品推销，守护好自己的钱袋子。

新兴旅游盛行全省，畅享周边仍需注意。城市周边乡村游、亲子游和露营烧烤等新兴旅游方式成为不少消费者的选择。消费者在餐厅就餐前要注意问清用餐价格和菜品，防止时令果蔬价格变动，进入果园、菜园采摘要预先了解收费规则、采摘范围、采摘时间等事项，采摘来的果蔬最好洗净后食用。

选择露营烧烤的消费者，要预先了解露营相关知识，避免不熟悉的野景区野景点，特别注意用火和用水安全，不食用来历不明的野菜野果和蘑菇，同时还要带上应急药品，谨防蚊虫叮咬或其他突发情况。

文明出行理性消费，保存证据依法维权。消费者在假期出行旅游期间，要自觉抵制不文明消费行为，保护景区自然人文环境。如果在旅游过程中遇到航班延误、等级标准降低、游览项目减少等消费纠纷，切记理性维权，防止过激言行，应当及时录音录像并妥善保管发票、合同、行程安排等证据，第一时间与商家、景区进行沟通协商。协商不成的，可及时拨打12301全国旅游投诉热线或向当地消保委组织投诉，维护自身合法权益。