“用户需要，我们就干”

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“感谢电信，我终于用上了光网宽带，太不容易了。”8月1日，看着刚刚调测开通的宽带，陕西商洛镇安县鑫源商场二楼的程老板开心地说。

这几日，为了给店里装宽带，程老板跟遍了县城，但是几家运营商看完现场后，都因为无法进线安装不了。“我这做生意的，没有网络就像把眼耳堵住了！”中国电信陕西镇安分公司商圈负责人欧阳娅得知后，带着装维人员对现场安装情况进行详细了解，原来该商铺位于商场扶梯中间位置，商场开业时没有考虑这个位置的布线，现在商场已经全部封顶装修完成，无法拉线。装维人员想尽了办法也解决不了布线的问题，就在大家准备放弃的时候，忽然发现可以利用空调通风口穿线，但是工程量非常大。

“我们克服困难吧，客户需要，我们就干！”装维工程师范昌城师傅说。大家伙儿说干就干，立马与商场负责人沟通，经过同意后，大家就开始施工，通过空调通风口，一个穿线、一个接线，在卷闸门打眼，经过3个多小时的安装调试，终于为客户安装上了宽带。