端午小长假黄河口生态旅游区游客接待量、服务质量实现“双提升” 全球时讯

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记者 马瑞琳 通讯员 聂士浩

为迎接今年端午节小长假，市文旅集团深入贯彻市委市政府工作安排部署，紧紧围绕“黄河入海·生态东营”文化旅游品牌，抓落实、保安全、稳运营，不断提升景区品质和游客满意度。节日期间景区运营安全、平稳、有序，黄河口生态旅游区游客接待量相比疫情前2019年同期增长103.03%，实现了游客接待量、服务质量“双提升”。

高度重视，提早部署。节前市文旅集团领导班子带队深入一线专题调研，聚焦服务质量提升、旅游安全管理等工作，组织召开端午节旅游接待及安全生产专题调度会进行安排部署。按照省市文旅部门要求，节前景区加大安全隐患排查力度，积极开展黄河游船及观光车安全应急演练，提高应急处置能力。节日期间，市文旅集团明确领导班子安全责任分工，统筹协调、各司其职、下沉一线，全力做好端午节旅游接待工作。

丰富活动，文旅融合。为提升景区文化品质，景区在游客中心、柳林木栈道、远望楼等游客集中节点，开展太极拳、太极扇、健康中国龙等演艺活动，与游客开展互动体验，以活动带热节日旅游市场。游客可以在大湿地艺术中心欣赏“黄河两岸是我家”纪实影像创作巡展，在家门口欣赏“诗与远方”，领略黄河流域的生态面貌及风土人情。

强化管理，提升服务。面对节日期间酷暑高温天气，景区提前开园迎接游客，增加空调巴士及遮阳设施，加密发车班次，同时为游客免费提供解暑绿豆汤。景区每日通过官网、宣传大屏等及时发布黄河游船开航信息，便于游客做好游览规划，同时增加随船讲解服务，免费为游客提供一次性耳塞、小零食、矿泉水等伴手礼，提升河海交汇观览体验感。在景区酒店丰富黄河口大鲤鱼、鲜鱼汤等特色美食菜品，在超市增加“河东东海营营”等文创产品。让游客行得安心、玩得开心、吃得舒心。