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渝论 | “开放县政府免费停车”为何获点赞 速递

2023-05-05 12:56:58 来源:上游新闻


【资料图】

今年“五一”假期以来,旅游迎来井喷态势。作为全国历史文化名城、全国四大古城之一的安徽歙县徽州古城,“五一”期间更是游客爆满,街巷内外熙熙攘攘,人头攒动。游客多,车子多,歙县古城的停车场也不太够用了。据大皖新闻报道,5月1日,歙县公安局交管大队根据城区车流迅速增多情况,及时发布了《关于歙县机关企事业单位停车场“五一”期间免费对外开放的公告》。

“五一”期间,选择自驾的游客多,主要是出行方便,可自由安排时间和旅游线路。但是,自驾游也带来一个问题,那就是“停车难”,在一些旅游城市和热门景点,停车位非常紧张,游客想找到停车位,还真不容易。所以,歙县将22个机关企事业单位停车场所免费对外开放,不仅可以缓解游客停车难的问题,让游客得以轻松旅游,也提升了当地政府的服务形象,增强了当地的旅游经济“软实力”。

在很多城市,机关企事业单位停车场所的管理相对严格,主要供内部职工和外来访客使用,并不对外开放。而在周末、节假日期间,此类停车场就处于闲置状态,造成停车位资源浪费,与紧张的公共停车场所形成鲜明对比。因此,在五一期间,将机关企事业单位停车场所开放给游客,并不会影响行政办公,还能改善政府形象,增进游客好感,可谓是一举多得,体现出当地政府的用心服务意识。

旅游经济是第三产业,涉及交通、餐饮、景区、住宿等各个环节。为游客提供优质服务,让游客享受到上佳的体验感,旅游经济才会蓬勃发展。而且,发展旅游经济还需要配套的软环境,主要体现在地方政府的产业发展政策,各个行政部门的服务水准和服务意识,完善的城市公共设施、科学合理的市政管理等,共同构成了旅游经济所需的“软实力”。

以近来火爆出圈的淄博为例,起初是“烧烤三件套”吸引了大学生,在社交媒体上形成热点传播效应,当地游客迅速增长,旅游经济获得显著复苏。但淄博烧烤能够持续保持高热度,跟当地政府强而有力的服务意识也分不开,诸如免费接送游客、强化市场监督管理、限制酒店涨价幅度等,在各个细节方面,都能做到位,让游客既有舒适的消费体验,也不再担心被“宰客”,进而可以放心消费玩耍。

如今,旅游经济已步入高质量发展阶段,游客走马观花单纯欣赏风景的欲望有所下降,对休闲娱乐的需求日渐增长,对旅游服务的综合体验需求高,这些变化都会投射到旅游产业,预示旅游经济的发展需要再上台阶——更加重视品质服务,提升自身“软实力”。因此,各地政府也要尽快转变思维,着重提高服务理念,多站在游客的角度换位思考,推动各个部门提升行政服务效率和服务质量,促进旅游产业转型升级,以高品质服务赢得游客信任。

(文章来源:上游新闻)

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