女子称在餐厅点1314元套餐被店员嫌男友小气,商家:怪店员多嘴,不该提醒他们2个菜不够吃,已采取法律手段
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3月17日,根据白鹿视频视频援引拇指视频消息,近日上海一女子发视频称,自己与男友在一家餐厅点了1314元的套餐,反而被店员吐槽男友小气,引发广泛关注。当事人李女士称,上个月自己生日时,男朋友订了一家餐厅,两人消费了1314元,因餐品太难吃,所以随手拍了段视频发在短视频平台吐槽,也希望其他顾客能避雷该餐厅。结果自己发布的视频反遭该餐厅举报,店家还称自己男友是在极不情愿的情况下点了1314元套餐,意思是说自己男朋友很小气。
从李女士晒出的截图可以看到,该餐厅在投诉李女士发布的吐槽视频时,是这么描述的:“该视频用极其夸张的表演方式,配合夸张的言辞,侵害我们餐厅名誉,在视频里没吐,在餐厅没吐。仅仅是他们点菜的时候,点了二道菜,我们服务员提醒她,二道菜,可能不够吃。她就说:点个菜,态度那么差。最后她男朋友在不情不愿的情况下点了我们餐厅最便宜的1314双人套餐。”
这一段文字也惹怒了李女士,她认为店家恶意侮辱,存在严重消费者歧视。李女士表示,他们本来买的是2199元的套餐,但到店被管家告知餐厅不能用,让换1314元的套餐。
对此该餐厅工作人员回应称导火索可能在于服务员多嘴说不够吃,转播量对餐厅影响非常大,后续会通过法律途径解决,已经委托律师起诉,等法院判决。
该工作人员表示:“可能我们服务员多嘴了,他们当时点了两个菜,我们提醒了一下,这两个菜是不够吃的。他们发的视频转播量已经超过五千多了,对我们餐厅影响非常大,我们已经委托律师起诉,后续等法院判决吧。”
另据李女士在个人社交平台上解释,她投诉餐厅服务态度差的原因在于,当时交了200元押金预约8点,结果八点半才进去坐下,期间服务员连座位都不主动提供,直到自己主动要求才被安排在厕所旁坐下;另外视频是随手拍摄并非表演,餐厅难吃是事实。
图片来源:当事人社交账号
【来源:九派新闻综合白鹿视频视频、拇指视频、当事人社交账号】