翼朵小红花（九）丨电信一张网，织出姐妹情

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“没问题，没问题！我知道电信的宽带好，服务周到，随叫随到！”伴随着用户清脆的笑声，展现在眼前的是一幅其乐融融的画面。

吴连凤正在为用户办理套餐

吴连凤，目前担任中国电信柘荣县城关分局客户经理一职。她用心对待每一位用户，赢得了用户的一致好评。随着时间的推移，她与越来越多的用户建立起了真挚的友谊，大家都亲切地称她“连凤姐”。

一天中午，吴连凤邀请城关分局长一起探访几家装修店，寻找合作机会。一到**集成灶店里，吴连凤便主动和店员聊了起来。闲聊中店员告知老板姓“吴”，吴连凤连忙表示：“是本家！”话音才落，店老板就带着朋友走了进来。吴连凤迎上前说明来意，吴老板邀请她们详谈。落座后，吴连凤没有急着推销产品，而是从顾客到店的体验说起，针对店里的网络问题给出了详细的解决方案。吴连凤侃侃而谈，点评到位，一下子获得了吴老板的认同，干脆利落地订购了电信融合套餐。继续聊了一会儿后，吴连凤起身准备告辞。正巧瞥见店员正在热情地招呼着一对母女。吴连凤停下脚步，顺势向母女推荐起店里的产品：“我买的也是她们家集成灶，性价比非常高，绝对值得买！”这一切都被吴老板看在眼里。待那对母女离开后，吴老板开心地拉住吴连凤的手，想要认她当干妹妹，吴连凤笑着答应了。临别时，吴老板还承诺一定会推荐朋友来找吴连凤这个“本家干妹妹”。

此后，吴连凤便和吴老板成了要好的“姐妹”，经常去**集成灶店看望吴老板。某个周末，吴连凤陪吴老板到**小区的住户家里安装集成灶。店家在安装集成灶，吴连凤便在一旁和户主闲聊。她发现户主还在纠结为新房安装哪家运营商的宽带，就综合户主的使用需求、套餐情况、预算优惠等方面，向户主推荐了电信的宽带方案，一旁的吴老板帮着夸赞电信宽带的体验。就这样，吴连凤顺利完成了新用户的电信网络办理。临走前，吴连凤添加了户主的微信，向户主保证随叫随到，希望以后能成为朋友。户主感慨地说：“你这服务真是没话说，我也要向朋友推荐你来办理电信网络！”

真诚是永远的必杀技，吴连凤不仅自身业务水平过硬，而且对用户始终以诚相待，通过电信这张广阔的网，织出了一个日益扩大的朋友圈，为中国电信柘荣分公司树立了良好的口碑。

服务随叫随到

用真心换真心

为电信“连凤姐”点赞