世界要闻：数字政府让民生福祉更有“数”

（记者 陈锦锋）据河北雄安新区数字城市建设领导小组办公室《雄安新区政务云服务采购项目》招标公布结果，中国电信中标雄安新区政务云项目。城市是鲜明的时代发展标志，而政务是城市的“中枢系统”，将数字技术广泛应用于政府管理服务中，能够提升政府管理效能，促进数字经济发展。

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（图片来源：摄图网）

政务云建设提速

政务云建设具有较强的政策驱动属性。自2012年以来，中央和地方先后出台了一系列政策和文件推动政务云的落地。在《政务信息系统整合共享实施方案》《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》《关于加强数字政府建设的指导意见》等政策的推动下，中国政务云市场规模快速壮大，同时也让政务云成为了各大云计算服务商争夺最为激烈的“香饽饽”。

政务云作为政务数字化、智能化发展的重要基础，目前已经进入规模化部署阶段。根据中国信息通信研究院《数字政府行业趋势洞察报告（2022年）》数据显示，2021年，我国政务云市场规模达到802.6亿元。政务云作为资源整合共享、业务系统开发和部署的底座，未来仍将保持稳定增长态势，预计2023年市场规模将达到1203.9亿元。

政务数字化， 打通服务群众“最后一公里”

让数据多跑路、群众少跑腿。如今，数字惠民的数字政府理念早已深入人心。作为数字政务建设的主力军，多年来，中国电信融合5G、云网、大数据等多方面能力，聚焦数字政府领域，助力打造数字政府平台建设。

在赋能数字政府方面，中国电信不断创新技术，提升政府数字治理能力。例如中国电信利用数字产品“天翼看家”帮助广东广州市中新镇实现垃圾分类智能化管理，让督导员可以远程监管，隔空喊话，提高工作效率；联合浙江杭州市市场监督管理局打造的“明厨亮灶”，实现透明、放心的可视化订餐模式，保障人民群众“舌尖上的安全”。

这不是个案，从数字福建到数字浙江再到数字中国，中国电信不断探索实践，取得突出成效。在江西九江，中国电信助力九江市打造“云网数智安”一体化政务云，顺利完成40多个委办局，50多套业务系统上云用数。在福建，中国电信投入1亿多元承建的福建省政务信息内网建成开通，免费提供十年服务（2012年续签免费十年），成为国内较早建成运行的全省性政务专网之一。在广东，中国电信积极参与数字广东、“粤省心”等重大工程，建立了省12345数据研判中心，有效提升系统服务能力及群众网上办事体验。

数字政府探索空间大

目前数字政府建设尚处于成长阶段，数字政府建设体系化布局凸显，但技术标准、应用场景、配套机制等仍有待成熟，数字政府项目的运营机制、数据管理仍有较大探索空间。

首先，全球网络安全问题频发，数字政府面临数据安全问题。大数据、人工智能等技术发展催生出新型攻击手段，数字政府系统面临的持续定向网络攻击日益增多。

其次，数字政府数据共享融合程度有待提升。当前我国不同地区数字政府建设阶段和发展水平不同，跨部门、跨层级数据开放共享的规则、制度、标准尚未健全，导致政务数据存在开放共享不充分等问题。

最后，数字政府应用场景有待深入挖掘。当前，我国数字政府建设在智慧交通、智慧医疗等场景应用上取得了积极成效，但政务数据资源的深度决策支持价值还有待进一步挖掘，数字技术赋能智能辅助决策场景建设有待加强。