川渝（万达开地区）税费争议调解室挂牌成立

为税收更好服务川渝统筹发展示范区建设，建立税费矛盾争议“一站式”化解机制，切实提高纳税人满意度和获得感，3月29日，川渝(万达开地区)税费争议调解室挂牌成立，四川省达州市税务局，重庆市万州区税务局、开州区税务局、第六稽查局、云阳县税务局四地五局区域调解室同步启用、正式运行。

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达州市税务局党委委员、总经济师李屈强致辞。达州市税务局供图

“调解室”将“枫桥经验”运用于税收管理和服务过程，以“联党建、联服务、联执法、联矛调”为抓手，创新跨区域纳税人缴费人税费争议处理方式，具有“优、快、畅”的鲜明特点，为持续推进“问题不激化、矛盾不上交、服务不缺位”，提升纳税人获得感和满意度夯实了基础。

重庆市万州区税务局党委书记、局长张廉汶表示，在税费争议协同调解机制下，四地五局以区域调解室作为共同对外调解平台，集中处理纳税人缴费人对税务机关决定有争议的事项，将有力推进跨区涉税争议就地化解。

开州调解室揭牌。达州市税务局供图

达州市税务局党委委员、总经济师李屈强表示，作为跨省域实体化运行的税费争议“调解室”，对专业性、时效性、联动性的要求更高。达州“调解室”汇聚公职律师、注册会计师、税务师及各条线业务骨干力量，组成专业调解团队，携手工商联、公安局、司法局等部门，打通了对内对外、跨部门、跨系统协同联动壁垒，通过信息内部流转，共享共用，让纳税人少跑马路，让大数据多跑网路，切实提升税费争议解决效率，为川渝万达开片区关联企业就地化解矛盾争议提供便利。

重庆市开州区税务局调解室负责人、纳税服务科科长杨鹰表示，在现有税费争议调解措施基础上，开州调解室实行首问受理、协同服务、分类调解、高效解决的调解流程，充分整合税务部门优秀人才资源并延伸到专家学者、涉税中介等外部力量，畅通涉税费诉求收集、响应、应对渠道，为纳税人缴费人提供争议处理的专业意见。

万州调解室揭牌。达州市税务局供图

重庆市税务局第六稽查局调解室揭牌。达州市税务局供图

“成立调解室不仅拓宽了税费争议问题的解决渠道，也有助于发挥公职律师在推动税收法治建设中的积极作用，保证行政执法依法依规。”公职律师、重庆市税务局第六稽查局二级主任科员王翕表示，将发挥所长，全心全意解好涉税难题，办好惠民实事。

万达开片区云阳调解室负责人表示，将依托“川渝税费争议调解室—万达开片区调解室”平台，做好执法力度和服务温度相结合，救济权益和处理争议相统一，用好“简单矛盾马上办、复杂矛盾团队办、疑难矛盾合力办”三级化解方法，与万达开合力构建集中化解的横向协同化解架构，共同解决跨区域税费争议处理。

揭牌仪式当天，达州市政务服务管理局党组成员、机关党委书记杨立军出席达州“调解室”揭牌仪式，对市税务局在全面深化“放管服”改革、认真落实“三集中三到位”要求、深度推进川渝万达开地区统筹发展和“川渝通办”工作的决心和力度给予高度赞同。

部分企业代表应邀参加云阳“调解室”揭牌仪式并表示，调解室的成立，给我们提供了表达诉求的渠道，让我们纳税人遇到税费问题有地讲、有人答、有人管、有回应。(杨述伟)