全球视点！数字化赋能春节保供电，让客户用上“安心电、优质电”

(资料图片仅供参考)

“移动端的这些大数据应用真是太实用了，有了“负荷预测、重过载、社群搜索”这些功能的加持，大大缓解了今年春节大量务工返乡人员，外加冰冻雨雪天气带来的压力。”国网湘潭供电公司韶山供电所配电运维班戴慕弘开心地说道。

为深入推进“减负提效、赋能创新”专项行动，该公司依托i国网打造具有湘潭特色的移动应用生态，在“数字莲电”中构建“小而精、快而美”微应用，有效提升基层人员使用便捷度和获得感，帮助基层人员更快更好响应业务需求，提高工作效率，助力春节保供电工作。

负荷预测实现精细管控

“有了负荷预测这个功能，让我们在春节保供电更加有保障了!”壶天供电所邓宇帆称道。为实现对全网主变、线路、台区未来七天及一个月内的负荷预测，该公司大数据中心基于数据中台，通过获取近两年电网主变、线路、台区运行和天气数据，提取低温、春节返乡等影响因子，完善该应用功能模块，满足不同时间跨度下的负荷事先管控需求。同时，在PC端和移动端可时实查看全网负荷变化和预测分析，为春节保供电提供数据支撑，指导供电所员工有效做好客户安全用电、科学用电。

负载监控实现实时监测

“通过负载监控功能，电网的实时负载可以实现实时监控了，真是太有用了。”每天主网、配网的调度人员通过查看数字莲电中负载监控功能，实现对台区实时负载及历史情况，对各区县公司主变、线路及台区的负载情况进行分析，可实时掌握15分钟到2小时内负载较重台区的分布情况，进行快速指挥作战。还可查看24小时台区负荷曲线，并快速比对历史负荷，实现针对性保电计划安排，解决了以往春节期间台区负载数据量大难梳理、突发情况难管控等难题。同时，在小年和春节期间每天向公司生产管控中心推送台区负载情况，辅助公司精准决策。

社群搜索实现精准投放

“现在系统直接与企业微信关联，我们除了可以在手机端直接查看台区实时负载，还能轻松地将相关信息精准发送到客户微信社群，我们所内离家远的同志再也不用半夜跑到所里查线路或台区信息了。”荷塘所副所长莫洋样对于新开发上线的“数字莲电”中“社群搜索”模块连连点赞。为提升服务质量，该公司网格点及服务站前期均建立了用户微信群，一旦发生线路停电或者台区故障，需要供电所数综室人员在PC端手动查询相关社群及群主信息，并逐一发送。该公司调研了解到该项需求后，利用数据中台，获取10KV线路及公变台区的相关信息，在移动端“数字莲电”中实现微信群信息一览表及群发信息功能，可直接由数综室对企业微信客户群进行信息精准投放，及时提醒客户在春节期间主动科学用电，有效缓解用电高峰压力。

下一步，国网湘潭供电公司将持续聚焦各专业部门与基层单位的数字化需求，深入推进“业数融合”，加速“减负提效、赋能创新”数字化发展步伐，着重解决基层实际业务痛点、难点问题，用实际行动为公司保供电贡献数字化力量，用心用情服务好业务部门和基层需求，用责任与担当扮靓国家电网品牌形象。(王彬兰 梁需)